No todas las interrupciones de energía son iguales. Existen dos tipos principales:

Las interrupciones programadas son aquellas que se realizan de forma planificada para mejorar o mantener la red eléctrica. Se anuncian con 48 horas de anticipación e incluyen información sobre el motivo, el lugar afectado y su duración.

Las interrupciones forzadas son cortes inesperados causados por factores externos como el clima, el entorno, fallas técnicas o acciones de terceros. Al ser imprevistas, no se pueden anunciar con anticipación y no dependen de CRE. El usuario puede mantenerse informado a través de la aplicación CRE Móvil y acceder a notificaciones y consultas sobre su servicio.